Una bandeja de entrada,
incontables sonrisas
Desde AI hasta Hi, todas sus conversaciones empresariales están en un solo lugar: interacciones refinadas, tiempo recuperado y
experiencia de cliente sin igual liberada.
nuestros clientes
La confianza de algunas de las marcas más importantes del mundo
todo sobre el producto
Una bandeja de entrada para gobernarlos a todos
Gestiona todas las conversaciones de tu empresa desde Glassix. Una bandeja de entrada unificada para todos los canales y chatbots.
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Conversación motor de enrutamiento
Asigne conversaciones a agentes cualificados de forma dinámica y personalice las reglas de enrutamiento para ofrecer un triaje eficaz a escala.
Canal transversal continuidad
Mantenga la continuidad de la conversación en todos los canales y departamentos para una experiencia omnicanal completa.
Conversación con el cliente historial
Presente el historial de conversaciones en un único panel a través de agentes, chatbots y canales.
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Rico multimedia e intercambio de archivos pesados
Comparte vídeos, imágenes, notas de voz, documentos firmados digitalmente y mucho más.
Ayudamos a empresas y pequeños negocios a satisfacción del cliente a través de personalizado y automatizadas personalizadas y automatizadas
Aproveche el creador visual de chatbot de Glassix para diseñar flujos automatizados combinados con IA conversacional y despliéguelos simultáneamente en todos los canales con un solo clic.
Chatbot visual
constructor
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Cree flujos sin código diseñados para gestores empresariales sin conocimientos técnicos.
Flujos de chatbot entre canales
Lance fácilmente un nuevo Chatbot en cuestión de minutos e impleméntelo en todos los canales con un solo clic.
Chatbots combinados con IA conversacional
Implemente Chatbots sofisticados, incluyendo condiciones y código personalizado junto con IA conversacional impulsada por GPT-4, o entrene la suya propia.
Adquisición de agentes en tiempo real
Supervise las conversaciones de Chatbot en tiempo real y permita la intervención de agentes para mejorar la satisfacción del cliente y la tasa de cierre.
IA que habla al cliente:
La plataforma de comunicación con el cliente de Glassix ayuda a los equipos a conversar como profesionales, automatizando sin esfuerzo y a sus clientes a hacer 'wow'.
La opinión de nuestros clientes
No se fíe sólo de nuestra palabra. Lea sus historias.
Potenciar el sector del fitness, la salud y el bienestar
Descubra cómo Holmes Place gestiona más de 140.000 consultas de clientes con Glassix
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Transformar el sector de la hostelería y los viajes
Descubra cómo Glassix permite a Vert Hotels atender a sus clientes y optimizar la experiencia de sus huéspedes.
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Transformar la industria de la belleza y la cosmética
Descubra cómo el grupo Estee Lauder utiliza Glassix para ofrecer una experiencia conversacional al cliente.
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Transformar la industria del automóvil
Descubra cómo Glassix impulsa los servicios de alquiler de coches y la gestión digital de flotas de Hertz
nuestras estadísticas
Experimenta la facción "Estadísticas":
¡Los números no mienten!
¡Los números no mienten!
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28
%
En costes operativos
12
x
Tiempo de primera respuesta más rápido
+
33
%
En la puntuación de satisfacción del cliente
-
23
%
en tiempo medio de resolución
Mantenga la continuidad de las conversaciones en todos los canales con Glassix.
Manténgase conectado en cualquier momento y lugar, sin interrupciones.
Mensajería instantánea
Responde a mensajes directos a través de WhatsApp, iMessage, Messenger, etc.
Chat en directo
Interactúe con sus clientes directamente desde su sitio web o aplicación móvil.
Redes sociales
Mantente al tanto de tu feed para no perderte ni un comentario ni una publicación.
Cambio instantáneo de canal
Permita a los agentes pasar de un canal a otro con un solo clic.
Nuestro blog
Sumérgete en grandes lecturas y perspectivas del sector en el blog de Glassix - Más allá de la bandeja de entrada
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