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Glassix revoluciona el servicio de atención al cliente con una innovadora función de agente de inteligencia artificial

Los agentes de IA han llegado para quedarse. Descubre cómo nuestra nueva función está cambiando todo lo que sabes sobre la creación e implementación de chatbots.
Boaz Katan
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15/4/2025

¿Qué es la IA conversacional? Beneficios y casos de uso en 2025

Explore algunos de los mejores casos de uso y beneficios de la IA conversacional en 2025 y más allá.
Christian Cabaluna
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30/1/2025

Facilitar la captación de clientes en todos los canales

Descubra por qué la captación omnicanal de clientes es su verdadero superpoder de marca y cómo empezar hoy mismo. Lea nuestro último blog
Christian Cabaluna
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6/1/2025

Convierta a su personal de asistencia en héroes del servicio de atención al cliente con la asistencia automatizada mejorada con IA

Es hora de potenciar a su equipo de asistencia y llevar su experiencia de CX al siguiente nivel con nuestras mejores estrategias utilizando la asistencia automatizada mejorada por IA.
Catherine Heath
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19/12/2024

Los principales errores de comunicación con el cliente (y cómo evitarlos)

¿Alguna vez se ha preguntado cómo evitar cometer el mismo error en la comunicación con los clientes? Sumérjase en nuestra última guía.
Catherine Heath
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17/12/2024

Las 12 mejores formas de mejorar su flujo de trabajo de atención al cliente

Lea nuestro último artículo sobre las 12 formas principales de mejorar su flujo de trabajo de atención al cliente: ¡empiece hoy mismo!
Christian Cabaluna
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16/12/2024

Desvelando las mejores BPO de experiencia del cliente en EE.UU. para 2025

Descubra las principales BPO de experiencia del cliente en EE.UU. para 2025. Vea quién lidera la mejora de las capacidades de atención al cliente y ofrece asistencia de primera categoría.
Equipo Glassix
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6/12/2024

Qué es una bandeja de entrada unificada y cómo configurarla correctamente

Domina las bandejas de entrada unificadas Aprende a centralizar correos electrónicos, redes sociales y chats para agilizar la comunicación. Empieza leyendo nuestro blog hoy mismo.
Catherine Heath
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27/11/2024

Las mejores herramientas de automatización para mejorar la eficacia del servicio de atención al cliente

Lleve su servicio de atención al cliente al siguiente nivel con estas herramientas de automatización. Aumente la eficacia, acelere las respuestas y mejore la satisfacción. Consulte nuestra entrada del blog.
Equipo Glassix
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25/11/2024

Chatbot vs Chat en vivo: ¿Cuál usar?

¿Busca la solución de chat en directo o chatbot perfecta para su empresa? Estamos aquí para ayudarte. Conoce las principales diferencias, pros y contras del chat en vivo y los chatbots en nuestro último post.
Equipo Glassix
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4/11/2024

9 formas de mejorar la experiencia digital del cliente en 2024

Domine la experiencia digital del cliente en 2024 con estos 9 consejos prácticos. Desde interacciones personalizadas hasta una navegación más fluida, descubra cómo mejorar el compromiso, aumentar la satisfacción y fidelizar a los clientes como nunca antes.
Equipo Glassix
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29/10/2024

Qué es el chat en directo: Todo lo que necesita saber

¿Tiene curiosidad por saber qué es el chat en directo y cómo puede ayudarle a impulsar su negocio? Echa un vistazo a nuestra última entrada del blog para aprender todo lo que necesita sobre Live Chat para los negocios.
Equipo Glassix
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28/10/2024

Chatbot de inteligencia artificial para Facebook Messenger: Definición y buenas prácticas

¿Aún no usas Facebook Messenger para convertir más y dar soporte a tus clientes actuales? Si es así, esta entrada de blog es una lectura obligada para ti. Descubre cómo los chatbots de IA para Facebook Messanger pueden mejorar tu experiencia de CX.
Equipo Glassix
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22/10/2024

Centro de contacto con el cliente omnicanal: Definición con estrategias

¿Quiere integrar la tecnología omnicanal en su centro de contacto? Tenemos la mejor guía de Internet, con consejos y estrategias para aumentar los ingresos.
Equipo Glassix
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21/10/2024

Estrategia de comunicación con el cliente: 6 buenas prácticas

Domine el arte de la comunicación con el cliente Descubra las 6 mejores prácticas para mejorar su estrategia, aumentar el compromiso y construir relaciones duraderas.
Equipo Glassix
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26/9/2024

Atención al cliente omnicanal: La clave para una experiencia de cliente coherente

La atención al cliente omnicanal no es algo nuevo, pero sin duda es lo más importante en lo que debe centrarse si quiere aumentar sus ingresos. Lee nuestro blog para descubrir nuevas estrategias y enfoques que te ayudarán a mejorar la atención al cliente.
Equipo Glassix
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25/9/2024

Plan de Atención al Cliente: Definición y guía práctica

Aprenda a crear un plan eficaz de atención al cliente con nuestra guía paso a paso. Descubra estrategias clave para mejorar la satisfacción del cliente, agilizar los procesos e impulsar la fidelización con consejos prácticos y buenas prácticas.
Equipo Glassix
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23/9/2024

Cómo responder a las consultas de los clientes con eficacia y eficiencia

Domine el arte de responder a las consultas de los clientes con rapidez y precisión. Aprenda estrategias esenciales para aumentar la satisfacción, agilizar la asistencia y mejorar la comunicación.
Equipo Glassix
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20/9/2024

7 estrategias de fidelización de clientes que funcionan de verdad

Descubra los secretos para mantener a sus clientes fieles y comprometidos. Explore 7 estrategias de retención de clientes que funcionan, desde experiencias personalizadas hasta asistencia proactiva.
Equipo Glassix
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20/9/2024

La guía definitiva de la mensajería unificada

Descubra cómo integrar todos los canales de mensajería en una sola plataforma, impulsar las interacciones con los clientes y agilizar su flujo de trabajo con nuestra Guía definitiva para la mensajería unificada.
Equipo Glassix
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18/9/2024

Los 7 principales beneficios de las opiniones de los clientes para las empresas en 2024

Descubra el poder de las opiniones de los clientes para su empresa en 2024. Descubra cómo la información en tiempo real puede aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la oferta de productos, impulsar el crecimiento y mejorar la toma de decisiones, situándole por delante de la competencia.
Equipo Glassix
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9/9/2024

Valor de vida del cliente: Qué es y cómo calcularlo

Descubra todo lo que necesita saber sobre el valor del ciclo de vida del cliente. Desde el cálculo de esta métrica hasta cómo presentarla a su equipo y a la alta dirección.
Equipo Glassix
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27/8/2024

Las 5 principales plataformas de mensajería unificada en 2024

Su búsqueda de una plataforma de mensajería unificada termina aquí. Obtenga nuestras mejores selecciones, ahorre tiempo y molestias. La única lista que necesitará.
Equipo Glassix
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23/8/2024

Estrategia de gestión de la experiencia del cliente: El camino hacia el éxito

La única hoja de ruta que necesitará para elaborar la mejor estrategia de gestión de la experiencia del cliente - ¡Lea ahora!
Equipo Glassix
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21/8/2024

Automatización Chatbot: Qué es y por qué es importante

¿Qué es la automatización chatbot y por qué es crucial para el éxito de su negocio en 2024 y más allá? Descubra casos de uso y funciones que le ayudarán a superar a su competencia.
Equipo Glassix
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19/8/2024

Los 10 mejores chatbots de atención al cliente en 2024

Aprende a elegir el mejor chatbot de atención al cliente para tu organización. Nuestra lista ha sido creada especialmente para profesionales que buscan obtener el máximo valor de su chatbot de atención al cliente.
Equipo Glassix
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15/8/2024

ROI del servicio de atención al cliente: Por qué merece la pena invertir en atención al cliente

Descubra por qué invertir en atención al cliente aumenta el retorno de la inversión. Aprenda estrategias eficaces para mejorar tanto los beneficios como la fidelidad de los clientes.
Equipo Glassix
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7/8/2024

Maximizar el ROI de la Experiencia del Cliente: Estrategias probadas para disparar los beneficios a través del liderazgo en CX

Descubra el secreto para aumentar los beneficios mediante el liderazgo en CX. Explore estrategias prácticas que mejoran la satisfacción del cliente e impulsan el crecimiento financiero.
Ran Yosef
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30/7/2024

6 Mejores Alternativas y Competidores de Front: Una visión detallada

¿Harto de utilizar Front para la atención al cliente? Le cubrimos las espaldas. Eche un vistazo a nuestro resumen detallado de las 6 mejores alternativas a Front.
Equipo Glassix
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29/7/2024

Las 6 mejores herramientas de gestión de la experiencia del cliente para 2024

¿Busca el mejor software de gestión de la experiencia del cliente? Su búsqueda termina aquí. Lea nuestro análisis detallado y encuentre la mejor herramienta.
Equipo Glassix
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24/7/2024

Estrategia omnicanal de atención al cliente: Cómo hacerlo, ventajas y ejemplos

En este blog, explore algunas de las principales estrategias de atención al cliente omnicanal del mundo y casos de uso de marcas líderes.
Equipo Glassix
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18/7/2024

Automatización del servicio de atención al cliente: 7 Ejemplos + Casos prácticos

En esta entrada del blog, descubra 7 ejemplos de automatización del servicio de atención al cliente de algunas de las marcas de confianza del mundo y por qué tienen éxito.
Equipo Glassix
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15/7/2024

📑 La guía definitiva para la IA responsable en la atención al cliente: 7 transformaciones clave

Descubra cómo la IA responsable está transformando la atención al cliente. Conozca las 7 transformaciones clave que están impulsando soluciones de IA éticas y eficaces, garantizando la equidad, la transparencia y experiencias superiores de los clientes.
Equipo Glassix
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11/7/2024

🔥 6 soluciones de software de atención al cliente con IA para clientes más felices

En nuestra detallada comparativa - ¡Descubra el mejor software de atención al cliente con inteligencia artificial, incluyendo características, precios y opiniones reales de clientes!
Equipo Glassix
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27/6/2024

🔄 6 mejores herramientas de software de atención al cliente omnicanal (2024)

Su búsqueda de la mejor herramienta de software omnicanal termina aquí - Explore la mejor comparación en profundidad en Internet. ¡Consulte nuestro blog!
Equipo Glassix
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26/6/2024

⚙️ Las 6 mejores soluciones de software de automatización del servicio de atención al cliente para 2024

¡Descubra el software de automatización del servicio de atención al cliente líder para 2024! Compare funciones, precios y opiniones reales de clientes para elegir la mejor solución para sus necesidades empresariales.
Equipo Glassix
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17/6/2024

🤖 AI Customer Service: Casos de uso, ejemplos, retos y mucho más

Libere el potencial de la IA en el servicio de atención al cliente. Explore casos prácticos de uso, ejemplos del mundo real, retos comunes y perspectivas para impulsar la eficiencia y la satisfacción en nuestra completa guía.
Equipo Glassix
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13/6/2024

IA a toda velocidad: Impulsar una experiencia de cliente estelar en el sector ferroviario

Descubra cómo la IA está cambiando los viajes en tren con Glassix, mejorando la accesibilidad, la eficiencia y la comunicación para un viaje sin interrupciones.
Equipo Glassix
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5/6/2024

📣 Gestión de la comunicación con el cliente (CCM): 7 buenas prácticas

Descubra lo esencial de la Gestión de la Comunicación con el Cliente (CCM) y 7 mejores prácticas. Descubra por qué incorporar la CCM a su conjunto de herramientas es crucial para el éxito.
Equipo Glassix
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31/5/2024

💬 6 mejores herramientas de software de gestión de la comunicación con el cliente (2024)

¡Explore las 6 mejores herramientas de gestión de la comunicación con el cliente de 2024! Mejora la eficiencia y minimiza el tiempo de respuesta con las mejores soluciones de software para empresas.
Equipo Glassix
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24/5/2024

Los 12 mejores memes de atención al cliente que te alegrarán el día [Edición 2024]

¡Explora los memes de atención al cliente más divertidos de 2024! Desde gatos del servicio técnico hasta chistes sobre chatbots, ríete de los retos del servicio de atención al cliente con nuestras mejores selecciones.
Ran Yosef
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21/5/2024

📩 6 mejores alternativas y competidores de MessageBird para mejorar CCM

¡Explore las 6 mejores alternativas a MessageBird para 2024! Compara funciones, precios y valoraciones de los clientes para mejorar tu gestión de la comunicación con los clientes.
Equipo Glassix
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20/5/2024

Seguridad en las comunicaciones con los clientes: Todo lo que debe saber sobre nuestro informe de conformidad SOC 2

Descubra cómo nuestro Informe de Conformidad SOC 2 garantiza los más altos niveles de seguridad para las comunicaciones con los clientes. Sepa lo que significa para la protección de sus datos.
Equipo Glassix
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13/5/2024

Principales tendencias en atención al cliente en 2024: 5 formas en que los chatbots de IA superan a los agentes humanos

Descubra por qué los chatbots de IA están revolucionando el servicio de atención al cliente en 2024: soporte 24/7 mejorado, interacciones personalizadas y reducciones de costes significativas. ¿Siente curiosidad? Consulta la entrada completa del blog.
Ran Yosef
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2/5/2024

¿Está pensando en la IA para su pequeña empresa? Lea primero esta guía para evitar errores costosos.

Descubra cómo la IA puede transformar las pequeñas empresas: aumentar la eficiencia, adaptar el marketing y afrontar los retos. Descubra ideas estratégicas para aprovechar la IA de forma eficaz teniendo en cuenta sus implicaciones más amplias.
Ran Yosef
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22/4/2024

Más allá de los rankings: El papel de la IA en la elaboración de estrategias SEO que mejoren la experiencia del cliente

Descubra cómo la IA transforma las estrategias SEO para mejorar la experiencia del cliente. Desde la búsqueda de palabras clave hasta la creación de contenidos, la IA mejora la clasificación de los sitios y la satisfacción de los usuarios.
Equipo Glassix
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19/4/2024

Plano de Boaz Katan: Flujos de chatbot modulares para una máxima flexibilidad

Explore los flujos de chatbot modulares de Glassix: Consigue una flexibilidad inigualable y mejora las interacciones de los usuarios con nuestra guía de flujos de chatbot para expertos.
Boaz Katan
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15/4/2024

Las 19 mejores herramientas de IA para disparar los ingresos de tu pequeña empresa en 2024

Descubre las mejores herramientas de IA para 2024 que pueden transformar tu pequeña empresa. Desde la automatización al análisis, descubre cómo aumentar tus ingresos y mantenerte por delante de la competencia.
Equipo Glassix
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11/4/2024

La IA como motor de crecimiento: Cómo superar los obstáculos a los ingresos en las industrias de alto crecimiento

La IA como catalizador del crecimiento empresarial a través de una experiencia de cliente estelar: Descubra cómo la IA mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia e impulsa el crecimiento en sectores dinámicos. Obtenga información de expertos y consejos prácticos aquí.
Equipo Glassix
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8/4/2024

7 formas en que el traspaso de agente a bot de Glassix revoluciona la atención al cliente: Ahorre costes y mejore la experiencia del cliente

Transforme el servicio de atención al cliente: Aumente la satisfacción de los agentes y la experiencia del cliente al tiempo que reduce los costes con la función de traspaso de agente a chatbot de Glassix.
Equipo Glassix
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29/3/2024

Todo Lo Que Necesitas Saber Sobre Chatbots Omnichannel: La Mejor Guía de Internet

Transforme su negocio con la guía definitiva sobre chatbots omnicanal. Domina la integración perfecta en todas las plataformas: WhatsApp, redes sociales, SMS, etc. ¡Aumente sus ingresos con nuestra guía!
Ran Yosef
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26/3/2024

Dominar las respuestas de los clientes con IA: Guía definitiva para mejorar las respuestas por correo electrónico y mensajería

Transforme su servicio de atención al cliente con respuestas automáticas sugeridas por IA. Descubra cómo Glassix permite respuestas más rápidas y personalizadas en todos los canales.
Equipo Glassix
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19/3/2024

Dominar el lenguaje del servicio al cliente: El poder de la elección de palabras en los escenarios de servicio - Una guía

Descubra los secretos de una atención al cliente excepcional. Explore nuestra guía sobre el dominio de la elección de palabras en situaciones de servicio para conseguir clientes más satisfechos y relaciones más sólidas.
Ran Yosef
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14/3/2024

Impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas en 2024: 7 estrategias principales para la excelencia en la atención al cliente omnicanal

Libere el crecimiento de las pequeñas empresas en 2024: Domine el soporte omnicanal para fortalecer las relaciones con los clientes, mejorar la satisfacción y alcanzar la excelencia operativa.
Ran Yosef
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11/3/2024

Las 12 mejores soluciones gratuitas de software de chat en vivo para tiendas Shopify en 2024

Encuentra la solución perfecta con nuestras mejores selecciones de software de chat en vivo gratuito para tiendas Shopify en 2024. ¡Mejora el servicio y las ventas de tu tienda Shopify!
Ran Yosef
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5/3/2024

Estudio - De la navegación a la compra: Aumente sus conversiones de escritorio en un 9,2% con Pop-Ups Chatbot

Transforme su sitio web: Aumente las conversiones de escritorio en un 9,2% con ventanas emergentes proactivas de chatbot. Información de más de 700 empresas.
Ran Yosef
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29/2/2024

Los 7 mejores sistemas de ticketing para pequeñas empresas en 2024

Descubra las mejores soluciones de atención al cliente para su pequeña empresa en 2024 con nuestra guía de los 7 mejores sistemas de tickets. Características, ventajas y precios.
Equipo Glassix
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27/2/2024

Estudio: Las marcas de comercio electrónico que utilizan chatbots de inteligencia artificial en canales de mensajería instantánea experimentan un aumento interanual del 12% en la tasa de satisfacción del cliente.

Estudio de Glassix: Las marcas de comercio electrónico que utilizan chatbots de IA en canales de mensajería experimentan un aumento del 12 % en satisfacción y del 4 % en fidelidad. Descubra cómo la IA transforma el servicio de atención al cliente.
Equipo Glassix
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23/2/2024

Las 10 mejores alternativas a LiveChat para grandes equipos de ventas y soporte en 2024

¿Buscas alternativas a LiveChat para 2024? Encuentre las 10 mejores soluciones para equipos de ventas y soporte estelares en nuestra última guía. Impulsa tu servicio de atención al cliente y tus ventas con las mejores herramientas.
Equipo Glassix
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22/2/2024

Las 6 mejores soluciones de software de helpdesk con IA para pequeñas empresas en 2024

Descubre el futuro de la atención al cliente con las 6 mejores soluciones de helpdesk basadas en IA para pequeñas empresas en 2024. Encuentre la solución perfecta para mejorar la eficiencia, la personalización y la satisfacción del cliente.
Ran Yosef
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20/2/2024

10 mejores alternativas de Help Scout para pequeñas empresas [características y precios incluidos]

¿Cansado de la subida de precios de Help Scout? ¿Buscas la mejor alternativa a Help Scout y quieres saber lo fácil que es hacer el cambio? En esta entrada de blog, descubre cuáles son las mejores alternativas a Help Scout.
Equipo Glassix
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20/2/2024

10 mejores alternativas y competidores de Freshdesk [Robusto y fácil de usar] [2024]

Descubre las 10 mejores alternativas a Freshdesk para 2024. Nuestra guía presenta soluciones sólidas y fáciles de usar para agilizar sus esfuerzos de atención al cliente. No se pierda la oportunidad de encontrar la solución perfecta para su empresa.
Equipo Glassix
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15/2/2024

Los 20 mejores y más imprescindibles programas informáticos para pequeñas empresas en 2024

Explore las 20 mejores herramientas de software para la eficiencia y el crecimiento. Desde la gestión al marketing, pasando por la atención al cliente y las ventas, esta es su guía de software esencial para una transformación empresarial sin precedentes.
Ran Yosef
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15/2/2024

Las 10 mejores alternativas a Zendesk para pequeñas empresas que debes conocer en 2024

Explore las mejores alternativas a Zendesk para pequeñas empresas en 2024. Mejore su servicio de atención al cliente con nuestras mejores opciones por su asequibilidad, funcionalidad y facilidad de uso.
Equipo Glassix
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14/2/2024

Los 8 MEJORES software Chatbot para pequeñas empresas en 2024: Características, precios y reseñas

¡Impulse su pequeña empresa con los mejores chatbots de 2024! Mejore el servicio al cliente, ahorre costes e impulse las ventas. Encuentre la solución de chatbot de IA perfecta para sus necesidades.
Ran Yosef
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12/2/2024

Las 10 mejores alternativas a Intercom para una atención al cliente excepcional en 2024

Descubra las principales alternativas de Intercom de 2024 para mejorar la atención al cliente. Compare las 10 mejores herramientas para mejorar el compromiso y la eficiencia del servicio.
Equipo Glassix
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8/2/2024

Estudio de Glassix: Los chatbots de IA mejoran la conversión en un 23% y resuelven los problemas un 18% más rápido con un 71% de éxito.

Libere el poder de la IA en CX: Glassix revela que los chatbots mejoran las conversiones en un 23%, se resuelven un 18% más rápido y logran un 71% de éxito. Sumérgete en nuestro estudio para conocer las últimas tendencias en experiencia del cliente impulsada por IA.
Equipo Glassix
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6/2/2024

Cómo crear flujos conversacionales atractivos para tu chatbot de WhatsApp AI: 5 consejos estelares

Descubra 5 consejos de expertos para crear flujos conversacionales atractivos. Transforma tu chatbot 'Meh' en un conversador cautivador con IA. Echa un vistazo a nuestros consejos de expertos para crear un chatbot de WhatsApp con IA estelar.
Equipo Glassix
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2/2/2024

Explicación de las plantillas de WhatsApp Business: la guía definitiva [Actualizado 2024]

Domina WhatsApp business en 2024 con Glassix - Tu guía de plantillas, límites de mensajería y consejos de expertos. Recibe las últimas actualizaciones de Meta. ¡Empieza con nuestra prueba gratuita!
Equipo Glassix
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31/1/2024

Cómo elegir el mejor software de atención al cliente de IA: La única guía que necesitarás [Consejos de expertos - 2024]

Transforma tu servicio de atención al cliente con nuestra guía de expertos sobre el mejor software de atención al cliente con IA de 2024. Toma decisiones informadas con reseñas en profundidad, consejos esenciales y las últimas perspectivas.
Ran Yosef
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25/1/2024

Mensajes de Apple para Negocios Simplificado: La Mejor Guía en Internet, Consejos, Trucos, Una Guía de Cómo Hacerlo

Transforma la interacción con tus clientes con Apple Messages para empresas y Glassix. Sumérgete en nuestra guía definitiva para obtener consejos, pasos de integración y opiniones de expertos.
Ran Yosef
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22/1/2024

Las 10 mejores plataformas de IA conversacional para simplificar las interacciones con los clientes en 2024

Explore el futuro de la atención al cliente con nuestra lista de las 10 mejores plataformas de IA conversacional para 2024. Mejore la interacción, aumente la satisfacción y transforme la experiencia del cliente.
Equipo Glassix
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19/1/2024

Los 10 mejores software de construcción de chatbot visual [Sin CÓDIGO] [2024 ACTUALIZADO]

¡Desbloquea el poder de los chatbots en 2024! Explora nuestra lista de los 10 mejores creadores de chatbots visuales sin código. Optimice su servicio de atención al cliente, mejore el compromiso e impulse el crecimiento con las mejores plataformas fáciles de usar. ¡Empieza a crear tu chatbot de IA hoy mismo!
Equipo Glassix
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19/1/2024

Glassix vs Intercom: 7 razones de peso por las que Glassix es la mejor opción

Descubra por qué no hay debate cuando se trata de Glassix frente a Intercom. Disfrute de una prueba ampliada, funciones inigualables y precios transparentes. Únase a cientos de personas que ya han hecho el cambio.
Ran Yosef
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12/1/2024

Las 10 mejores herramientas y soluciones de bandeja de entrada compartida para una colaboración eficiente en 2024

¡Explora las mejores herramientas de bandeja de entrada compartida de 2024! Impulsa la colaboración en equipo y la eficiencia con soluciones fáciles de usar y basadas en IA. Ideal para comercio electrónico, telecomunicaciones y más. Comienza tu viaje hacia una comunicación optimizada.
Equipo Glassix
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12/1/2024

Cómo dominar la integración de WhatsApp AI: 13 consejos esenciales para un despliegue de chatbot más inteligente

Transforme las interacciones con los clientes: Domine la integración de chatbot de IA en WhatsApp para un crecimiento inigualable del servicio y las ventas. Obtenga estrategias clave que puede implementar hoy mismo.
Ran Yosef
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8/1/2024

Guía paso a paso para crear su chatbot de preguntas frecuentes: Reduzca las consultas mundanas de los clientes en un 50% con nuestra guía

¡Transforme el servicio de atención al cliente con los chatbots de preguntas frecuentes de Glassix! Descubra la configuración, la optimización y las principales métricas de rendimiento. La guía de un vicepresidente para reducir las consultas rutinarias en un 50% y aumentar el compromiso del cliente.
Ran Yosef
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4/1/2024

14 Best Omnichannel Software in 2024 [Una guía de expertos para la atención al cliente omnicanal en la era digital].

¡Descubra los 14 mejores software omnicanal de 2024! Transforme su servicio de atención al cliente con nuestra guía de expertos. Ideal para pequeñas empresas y startups. Descubra las mejores opciones.
Ran Yosef
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3/1/2024

Cómo mejorar el flujo de trabajo de los documentos jurídicos

¿Busca formas nuevas y eficaces de mejorar el flujo de trabajo de los documentos jurídicos? No busque más, le presentamos nuevas y eficaces formas que puede empezar a utilizar ahora mismo. Consulte esta entrada del blog.
Equipo Glassix
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2/1/2024

Estrategias de atención al cliente SaaS: Los 9 mejores consejos para mejorar la satisfacción de los usuarios

Explore el papel transformador de la IA en la atención al cliente de SaaS. Descubra estrategias, tendencias y el impacto global de Glassix en la revolución del soporte con IA.
Ran Yosef
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2/1/2024

Los 5 mejores software de atención al cliente para startups y pequeñas empresas en 2024

Descubra el mejor software de atención al cliente para nuevas empresas y pymes. Soluciones eficaces y asequibles revisadas para mejorar su servicio de atención al cliente.
Ran Yosef
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20/12/2023

Consejos prácticos para integrar las comunicaciones unificadas: Guía de expertos para aumentar la satisfacción de clientes y agentes

Descubra cómo las comunicaciones unificadas y los chatbots de IA aumentan la satisfacción de clientes y agentes, mejoran la eficiencia e impulsan la innovación. Sumérjase ahora en las opiniones de nuestros expertos.
Equipo Glassix
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19/12/2023

Los 5 mejores software de atención al cliente para empresas de viajes y hostelería en 2024

2024's Top 5 Software de Atención al Cliente para Viajes y Hostelería: Mejore la experiencia de sus clientes con nuestras soluciones de vanguardia seleccionadas por expertos.
Ran Yosef
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15/12/2023

De la IA al ROI: 18 casos de uso de chatbots de IA generativa que aumentan la eficiencia de los centros de llamadas

Descubra el futuro de los centros de llamadas: 18 casos de uso de chatbot de IA para maximizar la eficiencia y el crecimiento. Casos reales de éxito, ahorro de costes y capacitación de los agentes.
Ran Yosef
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14/12/2023

Los 5 mejores software de atención al cliente para empresas minoristas y de comercio electrónico en 2024

Descubra los 5 mejores software de atención al cliente para empresas minoristas y de comercio electrónico en 2024. Desde la implementación hasta la adopción, cubrimos todo lo que tu negocio necesita para elegir el software de atención al cliente perfecto en 2024.
Equipo Glassix
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12/12/2023

16 maneras de generar prospectos B2B cualificados para su empresa utilizando la IA: la única guía que necesitará.

¿Problemas con los clientes potenciales B2B y la creación de oportunidades? Descubra el poder de la IA para generar y cualificar leads de forma eficaz. Aprenda herramientas y estrategias innovadoras para un enfoque de marketing y ventas ganador.
Ran Yosef
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12/12/2023

Diga adiós a los dinosaurios del ticketing: 7 formas en que la IA de Glassix está redefiniendo la atención al cliente

Diga adiós a los anticuados sistemas de tickets. Adopte Glassix AI para una atención al cliente de vanguardia, con eficiencia de IA, fluidez omnicanal y formación de agentes sin esfuerzo. ¡Actualice su experiencia de servicio ahora!
Ran Yosef
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11/12/2023

Maximizar la eficiencia: Las 9 mejores estrategias de IA que elevan la productividad del servicio de atención al cliente en un 24%.

Descubra cómo Glassix revoluciona el servicio de atención al cliente con IA. Conozca 9 estrategias innovadoras que han mejorado la productividad en un 24%. Chatbots de IA, autosugerencias y mucho más.
Equipo Glassix
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8/12/2023

11 formas en que la IA puede ayudarle a identificar y solucionar los puntos débiles de sus clientes

Desbloquea el futuro de la atención al cliente con IA: Explora 11 métodos para resolver los puntos débiles de tus clientes utilizando chatbots e IA generativa.
Equipo Glassix
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6/12/2023

WhatsApp Chatbot DIY: La única guía paso a paso que necesitas para crear tu bot de WhatsApp como un profesional

Desvela los secretos del éxito en la creación de WhatsApp Chatbot. Sumérgete en nuestra guía completa para obtener consejos, estrategias y las últimas estrategias basadas en IA para transformar el compromiso de tus clientes y el crecimiento de tu negocio.
Ran Yosef
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5/12/2023

10 mejores programas de atención al cliente para servicios de telecomunicaciones

Transforme el servicio de telecomunicaciones con el mejor software de atención al cliente de 2024 - ¡Encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades!
Equipo Glassix
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5/12/2023

Alivio de Año Nuevo: 8 formas en que los chatbots de IA y las comunicaciones unificadas garantizan que los equipos de asistencia disfruten de las fiestas

Revolucione la atención al cliente en vacaciones Explore las estrategias de IA e IA Generativa para aumentar la eficiencia, gestionar grandes volúmenes y garantizar un servicio ininterrumpido, incluso con personal reducido durante Navidad y Año Nuevo.
Ran Yosef
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4/12/2023

De la risa a la lección: 14 respuestas épicas de chatbot de IA generativa que no te vas a creer

Experimenta el ingenio y la sabiduría de la IA de Glassix: 14 increíbles respuestas de chatbot que combinan humor y perspicacia, ¡todas limpias y atractivas!
Ran Yosef
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30/11/2023

De interfaces de usuario brillantes a servidores estables: nuestro viaje para garantizar el tiempo de actividad y la resiliencia

Explore el viaje de Glassix desde la priorización de nuevas funciones de interfaz de usuario hasta la garantía del tiempo de actividad y la resiliencia del servidor. Conozca nuestras estrategias para soluciones de atención al cliente estables y eficientes.
Yoad Rashty
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29/11/2023

Por qué la mensajería supera al correo electrónico: Desbloqueando el crecimiento de las ventas con la automatización de Chatbot - La única guía que necesitarás

Descubra el futuro de la atención al cliente Descubra las opiniones de nuestros expertos sobre cómo los chatbots y la mensajería instantánea están transformando la comunicación empresarial e impulsando un crecimiento y una satisfacción del cliente sin precedentes.
Ran Yosef
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27/11/2023

Eleve su estrategia de ventas: 8 herramientas de IA para mejorar el rendimiento del equipo y los ingresos

Desbloquee el crecimiento de las ventas con IA: explore las 8 herramientas principales para mejorar la eficiencia del equipo y los ingresos. Sumérgete en las estrategias de ventas basadas en IA para el mercado actual.
Ran Yosef
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23/11/2023

Navegando por el cambio digital: 17 formas impactantes en las que la IA generativa está haciendo avanzar el volante de CX en la transformación digital

Descubra el futuro de la experiencia del cliente: 17 formas innovadoras en que la IA generativa transforma el volante de CX en la transformación digital.
Ran Yosef
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21/11/2023

16 mejores podcasts sobre IA y experiencia del cliente para líderes cotidianos

¡Desbloquee los mejores podcasts de IA y CX de 2024! Imprescindibles para los líderes que buscan innovación y crecimiento en experiencia del cliente e inteligencia artificial. Manténgase a la vanguardia, ¡lea cómo!
Equipo Glassix
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15/11/2023

Renueve su estrategia de comercio electrónico - 9 sorprendentes razones por las que su tienda en línea no está creciendo y cómo solucionarlo

Alcance el éxito en el comercio electrónico: Domine la IA, la UX, el SEO y mucho más. Transforma tu tienda online con consejos de expertos sobre escalado, marketing y captación de clientes. Adelántate a la competencia con estrategias innovadoras.
Equipo Glassix
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13/11/2023

Atención al cliente mejorada con IA: 6 KPI críticos de atención al cliente que no puedes ignorar en 2024

Revolucione su servicio de atención al cliente con IA en 2024: KPI clave para una eficiencia y satisfacción del soporte sin precedentes.
Ran Yosef
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7/11/2023

Maximizar las conversiones: 5 maneras en las que una startup de SaaS aumentó las suscripciones a la página de precios en un 17% con Glassix AI Chatbot

Descubre el secreto para que tu startup SaaS aumente en un 17% el número de suscripciones. Descubra cómo Glassix AI Chatbot puede revolucionar la captación de clientes y aumentar las conversiones.
Ran Yosef
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3/11/2023

Casos de éxito de clientes de Glassix

Cómo gestiona Holmes Place más de 140.000 consultas de clientes mediante la mensajería unificada de Glassix

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9 de abril de 2023

Cómo la mensajería unificada de Glassix permite a los hoteles Vert atender a sus clientes y optimizar la experiencia de los huéspedes

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9 de abril de 2023

Cómo Estee Lauder Group utilizó la mensajería unificada de Glassix para ofrecer una experiencia conversacional al cliente

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27 de marzo de 2023

Cómo la mensajería unificada de Glassix impulsa los servicios de alquiler de coches y la gestión digital de flotas de Hertz

Glassix
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8 de marzo de 2023
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