Si diriges una empresa o trabajas en una startup, esta entrada de blog es de lectura obligada para ti. 

¿No sería perfecto disponer de una lista de las mejores herramientas de IA que puede utilizar para aumentar los ingresos al tiempo que reduce los costes? No se lo va a creer. Acabamos de elaborar la mejor lista posible en Internet para ayudarle a conseguirlo. 

La IA puede cambiar por completo las reglas del juego si se utiliza adecuadamente, ofreciendo herramientas que no sólo agilizan las operaciones, sino que también mejoran las interacciones con los clientes y refuerzan los esfuerzos de marketing. En este blog, exploraremos las 19 principales herramientas de IA que son indispensables para las pequeñas empresas que quieren prosperar en un mercado competitivo. Cada herramienta ha sido seleccionada por su capacidad para transformar aspectos clave de su negocio, desde la atención al cliente hasta la creación de contenidos, lo que las convierte en imprescindibles para su pila tecnológica.

Pero antes de desvelar nuestra lista de las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas en 2024, respondamos a la pregunta más crítica: ¿Cómo puede utilizarse la IA para las pequeñas empresas?

Utilizar el poder de las herramientas de IA en el entorno de la pequeña empresa en 2024

La IA puede transformar las pequeñas empresas de forma muy práctica, posicionándolas para competir más eficazmente con las grandes compañías. He aquí cómo:

La primera y nuestra favorita, bueno, obviamente, es exactamente lo que hacemos aquí en Glassix. Automatización de la atención al cliente: Los chatbots impulsados por IA pueden manejar las consultas rutinarias de los clientes las 24 horas del día, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente al tiempo que reducen los costos de personal y básicamente trabajan las 24 horas del día para usted.

En segundo lugar, yo diría que todo gira en torno a la toma de decisiones basada en datos: Incluso las pequeñas empresas pueden utilizar la IA para analizar grandes volúmenes de datos rápidamente, obteniendo información sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y la eficiencia operativa. Esto les ayuda a tomar decisiones informadas que antes estaban más allá de su capacidad analítica.

Eficiencia de costes: La IA puede optimizar varios procesos empresariales, como la gestión de inventarios, la logística de la cadena de suministro y el consumo de energía. Esto no solo reduce los costes, sino que también mejora la agilidad operativa.

La IA potencia los esfuerzos de marketing: Al aprovechar la capacidad de la IA para analizar datos y predecir tendencias, las pequeñas empresas pueden adaptar sus esfuerzos de marketing con mayor precisión, dirigiéndose a los clientes adecuados con los mensajes adecuados en el momento adecuado y aumentando las tasas de conversión.

PRODUCTIVIDAD: Las mejores herramientas de IA pueden automatizar tareas rutinarias en varios departamentos, desde contabilidad hasta RRHH, liberando a los empleados humanos para que se centren en iniciativas más estratégicas que impulsen el crecimiento empresarial.

Así que, como ya puede comprender, integrando la IA, las pequeñas empresas pueden aumentar la eficiencia, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente, lo que les proporciona una ventaja competitiva en un entorno de mercado exigente.

Las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas en 2024

1. Glassix AI: Reinventar la atención al cliente

El servicio de atención al cliente puede suponer el éxito o el fracaso de una pequeña empresa. Glassix AI se presenta como la solución más completa, ofreciendo capacidades avanzadas de chatbot que gestionan las consultas de los clientes con facilidad. Al integrar Glassix AI, las empresas pueden ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, sin los gastos generales de un personal a tiempo completo. Glassix no sólo responde a las preguntas habituales, sino que también aprende de las interacciones para mejorar continuamente su servicio. Y por si fuera poco, Glassix también ofrece una bandeja de entrada unificada potenciada por IA, un widget de chat en directo y flujos de trabajo de automatización para que su empresa sea completamente autónoma.

¿Cuál es el resultado? Clientes más satisfechos y menor carga de trabajo para su equipo, lo que se traduce en una mayor retención de clientes y mayores ingresos.
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‍El precio del plan "Starter" de Glassix es de 49 dólares al mes por usuario.

2. Superanotar: Tu héroe de edición de imágenes y vídeos

Todos sabemos que uno de los retos a los que se enfrentan las pequeñas empresas es cómo realizar el trabajo de diseño, edición y creación de imágenes y vídeos de forma escalable y profesional. Bueno, ¿adivina qué? SuperAnnotate hace esto y mucho más por tu pequeña empresa. Gracias a estas innovadoras herramientas basadas en IA, las empresas pueden crear y desplegar modelos de visión por ordenador de forma más eficiente mediante un conjunto de sólidas herramientas de anotación, funciones de colaboración e integraciones de flujos de trabajo.

SuperAnnotate está pensado para desarrolladores, investigadores y empresas que trabajan en el desarrollo de modelos de IA y aprendizaje automático que requieren datos etiquetados con precisión. Esta herramienta ayuda a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para preparar grandes conjuntos de datos, un paso fundamental para entrenar sistemas de visión artificial eficaces.

Los precios están disponibles previa solicitud de una demostración en su sitio web (también puede empezar de forma gratuita).

3. Google Bard: Aprovechar la potencia de los grandes modelos lingüísticos

Google Bard ofrece una nueva perspectiva sobre la recuperación de información y la interacción. Gracias a la inteligencia artificial de última generación de Google, Bard ayuda a las pequeñas empresas a tomar decisiones basadas en datos y a proporcionar información actualizada a sus clientes. Tanto si desea explicar productos complejos como mantenerse al día de las tendencias del sector, Bard está equipado para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas que pueden aumentar la fiabilidad y la confianza en su marca.
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El precio de acceso a la cuenta de Google Bard es de 20 dólares al mes por usuario.
P.D. A diferencia de su mayor competidor, ChatGPT, Google ofrece una prueba gratuita de 60 días.

4. Picsart: Suite creativa con IA para pequeñas empresas

¿Alguna vez has navegado por las redes sociales y te has preguntado cómo hace la gente para que sus fotos queden tan chulas? Picsart puede ayudarte. Esta potente suite de edición de fotos y vídeos está disponible tanto para móviles como para la web, lo que te da la libertad de liberar tu creatividad estés donde estés. Picsart se adapta a todo el mundo, desde principiantes hasta entusiastas, con una gama de herramientas que van desde la edición básica de fotos hasta las últimas herramientas basadas en IA y funciones de nivel profesional.

Los precios empiezan en 5 $ al mes por usuario para acceder a Picsart plus y empezar a mejorar tus diseños.

5. Storydoc: Convertir presentaciones en experiencias reales

Storydoc revoluciona la forma de hacer presentaciones transformando diapositivas estáticas en experiencias interactivas basadas en la web. Esta herramienta es perfecta para las empresas que quieren impactar a posibles inversores, socios o clientes. Con Storydoc, puede crear presentaciones visualmente impresionantes que no sólo cuentan una historia, sino que también involucran a la audiencia más profundamente que las diapositivas tradicionales nunca podría.

El precio del plan "Starter" de Storydoc es de 30 dólares al mes por usuario.

6. Lavanda AI: Aumentar la eficacia del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una potente herramienta de captación y conversión de clientes. Lavender.ai es un asistente basado en inteligencia artificial que optimiza la comunicación por correo electrónico. Proporciona sugerencias en tiempo real sobre el tono, el estilo y la redacción para garantizar que sus mensajes resuenen en la audiencia deseada. Lavender.ai también analiza la eficacia de las líneas de asunto y el contenido, lo que le permite crear mensajes de correo electrónico con más probabilidades de ser abiertos y de que se actúe en consecuencia. Para las pequeñas empresas, esto significa mayores tasas de apertura, mejor compromiso y mayor retorno de la inversión en campañas de correo electrónico.

Los precios empiezan en 25 dólares mensuales por usuario para acceder al plan "Starter" de Lavender's AI.

7. Últimamente AI: Potenciar la difusión en las redes sociales

Las redes sociales son un campo de batalla por la atención, y Lately AI es el estratega que necesitan las pequeñas empresas. Esta herramienta automatiza la creación de contenidos para redes sociales generando publicaciones atractivas basadas en sus activos de contenido existentes. Lately AI puede analizar contenidos largos, como blogs o vídeos, y producir fragmentos perfectos para tuits, publicaciones de Facebook o actualizaciones de Instagram. Al garantizar una presencia coherente y estratégica en las redes sociales, las empresas pueden mejorar la visibilidad de su marca y atraer a más clientes.

Las pequeñas empresas pueden disfrutar de los precios de Lately a partir de sólo 49 $ para 4 canales de redes sociales.

8. Séptimo Sentido: Optimizar el tiempo y el compromiso del correo electrónico

El momento oportuno lo es todo en marketing, y Seventh Sense ofrece información basada en IA para perfeccionarlo. Esta herramienta analiza los patrones de interacción de los destinatarios de tus correos electrónicos para determinar el momento óptimo para enviarlos. Al adaptar el envío de correos electrónicos a los momentos en los que es más probable que las personas participen, Seventh Sense ayuda a aumentar las tasas de apertura y las interacciones, que son fundamentales para impulsar las ventas y crear relaciones con los clientes en un entorno de bandejas de entrada abarrotadas.

Los precios comienzan en 80 dólares al mes para el plan de HubSpot y 450 dólares al mes para el plan de Marketo.

9. Apolo io: Agilizar las ventas y la generación de contactos

Apollo.io es una plataforma integral de inteligencia de ventas y compromiso que utiliza IA para mejorar cada etapa del proceso de ventas. Proporciona información detallada sobre los clientes potenciales, ayudando a las empresas a adaptar sus estrategias de contacto. Las capacidades de Apollo.io incluyen la búsqueda de direcciones de correo electrónico, números de teléfono directos y responsables de la toma de decisiones dentro de las empresas objetivo. Aprovechando estos datos, las pequeñas empresas pueden realizar campañas de ventas más eficaces y personalizadas que se traducen en mayores tasas de conversión e ingresos.

Los precios comienzan en 49 dólares por usuario y mes para acceder al plan "Básico" de Aplollio io.

10. Noción AI: Aumentar la productividad de los equipos

Notion AI se integra perfectamente en el espacio de trabajo Notion, transformándolo en una herramienta de productividad aún más potente. Ayuda a resumir reuniones, generar informes y crear flujos de trabajo más eficientes. Al automatizar las tareas rutinarias y organizar la información de forma eficaz, Notion AI ayuda a los equipos de las pequeñas empresas a centrarse en lo que realmente importa: la innovación y el crecimiento. Este aumento de la eficiencia no sólo ahorra tiempo, sino que también reduce los costes operativos, lo que permite reinvertir en otras actividades generadoras de ingresos.

El precio para empezar a utilizar el plan "Plus" de Notion es de 10 dólares al mes por usuario.

11. Canva: Creación de contenidos visuales

En la era visual del marketing, Canva destaca como una herramienta esencial para las pequeñas empresas. Esta plataforma de diseño gráfico fácil de usar utiliza IA para agilizar la creación de gráficos de aspecto profesional, desde imágenes para redes sociales y folletos hasta presentaciones y mucho más. La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar de Canva, combinada con una amplia biblioteca de plantillas y elementos de diseño, permite incluso a los no diseñadores producir imágenes llamativas que pueden mejorar la percepción de la marca y el compromiso.

Los precios empiezan en 15 $ por usuario y mes para acceder al plan "Pro" de Canva.

12. FeedHive: Automatización de la gestión de las redes sociales

Mantener una presencia activa y estratégica en las redes sociales puede llevar mucho tiempo. FeedHive es una herramienta basada en IA que ayuda a planificar, crear y programar las publicaciones en redes sociales. Sus algoritmos de IA analizan los datos de participación para sugerir los mejores momentos para publicar y los tipos de contenido que resuenan con su audiencia. Este nivel de automatización y conocimiento garantiza que las pequeñas empresas mantengan una presencia coherente y eficaz en las redes sociales, lo que genera más tráfico y participación.

Los precios comienzan en 19 dólares por usuario y mes para acceder al plan "Creador" de FeedHive.

13. Luciérnagas AI: Revolucionando la gestión de reuniones

Las reuniones son fundamentales para las operaciones empresariales, pero gestionar sus resultados puede resultar complicado. Fireflies.ai ofrece una solución al grabar, transcribir y resumir automáticamente las reuniones. Su inteligencia artificial ayuda a capturar los puntos importantes de discusión y los elementos de acción, garantizando que no se pierda ninguna información crítica. Para las pequeñas empresas, Fireflies.ai significa una mayor productividad y una mejor toma de decisiones, ya que todos los miembros del equipo pueden permanecer alineados y centrados en información procesable.

El precio de acceso al plan "Pro" de Fireflies AI es de 18 dólares al mes por usuario.

14. A mitad de camino: Innovación en el diseño y desarrollo de productos

Midjourney es una herramienta de IA especializada en ayudar a las empresas a explorar nuevos diseños y conceptos de productos mediante la generación avanzada de imágenes. Permite a las empresas visualizar prototipos de productos y materiales de marketing antes de producirlos físicamente. Esto no sólo ahorra costes, sino que también acelera el proceso de iteración, permitiendo a las empresas innovar más rápido y con mayor creatividad.

Los precios empiezan en 10 dólares mensuales por usuario para acceder al plan "Básico" de Midjouney.

15. Grammarly: Perfeccionar la comunicación empresarial

En los negocios, la comunicación clara y eficaz es clave. Grammarly utiliza la IA para garantizar que su contenido escrito -desde correos electrónicos hasta propuestas- sea gramaticalmente correcto, claro e impactante. Sus sugerencias ayudan a mejorar el tono, el estilo y la coherencia, haciendo que tus comunicaciones empresariales sean más profesionales y persuasivas. Esto puede ser especialmente crucial para conseguir acuerdos, mantener la confianza de los clientes y construir una imagen de marca reputada.

Los precios comienzan en 12 dólares por usuario al mes para acceder al plan "Premium" de Grammarly.

16. Victoria: Racionalizar la creación de contenidos de vídeo

El contenido de vídeo es un motor clave de participación en el panorama digital actual. Pictory aprovecha la IA para ayudar a las pequeñas empresas a crear contenidos de vídeo atractivos de forma rápida y eficaz. Permite a los usuarios transformar contenidos largos, como blogs y seminarios web, en clips de vídeo cortos y atractivos, perfectos para las plataformas de redes sociales. Al simplificar el proceso de producción de vídeo, Pictory ayuda a las empresas a aprovechar las tendencias del marketing de vídeo sin necesidad de grandes recursos ni conocimientos técnicos.

Los precios empiezan en 19 dólares por usuario y mes para acceder al plan "Starter" de Pictory.

17. ElevenLabs: Mejorar la experiencia de audio

En una era en la que el podcasting y el contenido de voz están ganando una importante tracción, ElevenLabs ofrece una solución transformadora para las pequeñas empresas. Esta herramienta basada en IA permite crear locuciones realistas y naturales a partir de texto, ideales para demostraciones de productos, material didáctico y vídeos de captación de clientes. Al proporcionar una forma rentable de producir contenidos de audio de alta calidad, ElevenLabs ayuda a las pequeñas empresas a ampliar el alcance de sus contenidos y atraer a audiencias centradas en el audio.

El precio de acceso al plan "Starter" de ElevenLabs es de 5 dólares al mes por usuario.

18. Murf: Profesionalizar la locución

Murf AI destaca como una herramienta vital para crear voces en off de calidad profesional con facilidad. Tanto si necesita una narración clara para un vídeo corporativo como una voz en off atractiva para anuncios de marketing, Murf ofrece una amplia gama de voces de IA realistas que pueden adaptarse a cualquier tono o estilo. Esta capacidad no sólo mejora la calidad auditiva de su contenido, sino que también ayuda a personalizar y humanizar sus interacciones digitales con los clientes.

Los precios empiezan en 23 dólares mensuales por usuario para acceder al plan "Creador" de Morf.

19. Lovo AI: Personalización de contenidos de voz

Lovo.ai se especializa en ofrecer soluciones de voz en off personalizables, que son particularmente útiles para las marcas que buscan mantener una voz coherente y única en todo su contenido digital. Con una variada selección de voces e idiomas, Lovo.ai permite a las pequeñas empresas crear contenido de audio a medida que resuene con su público objetivo. Esta personalización puede impulsar significativamente el compromiso del cliente y la fidelidad a la marca.

Los precios comienzan en 24 dólares por usuario y mes para acceder al plan "Starter" de Lovo AI.

Conclusiones: IA para el crecimiento empresarial

El panorama de la tecnología para pequeñas empresas evoluciona rápidamente, y las herramientas de IA están a la vanguardia de esta transformación. Al integrar estas 19 herramientas de IA, las pequeñas empresas no solo pueden mejorar la eficiencia operativa, sino también mejorar la experiencia del cliente e innovar en sus estrategias de marketing. Desde la atención al cliente y la creación de contenidos hasta la gestión de redes sociales y la comunicación empresarial, estas herramientas ofrecen una gama de soluciones adaptadas para impulsar el crecimiento y los ingresos de tu empresa en 2024.

Incorporar la IA a las operaciones de su empresa no es sólo mantenerse al día con las tendencias tecnológicas, sino también diferenciarse en un mercado competitivo. Con las herramientas de IA adecuadas, las pequeñas empresas pueden lograr no solo una mayor eficiencia y productividad, sino también una presencia de marca más fuerte y atractiva. A medida que esperamos más avances en IA, el potencial de las pequeñas empresas para escalar y tener éxito es cada vez más alcanzable. Equipe su empresa con estas herramientas de IA y adéntrese en un futuro en el que el crecimiento y la innovación estén a su alcance.