Diseñe, haga clic e implante: Despliegue de chatbot multicanal con un solo clic
Cree viajes sin código y sin esfuerzo con el creador de chatbot de Glassix. Impleméntalo en todos los canales con un solo clic y mejora tu negocio con la inteligencia artificial conversacional de GPT-4.
Aproveche el poder de la IA conversacional junto con GPT-4 para mantenerse en la cima de su juego de CX
La interacción con el público en plataformas de medios sociales, como publicaciones, comentarios y tweets, a través de Glassix no sólo genera confianza y fidelidad, sino que también garantiza respuestas rápidas, creando una experiencia de interacción social fluida y personalizada.
Delegue las consultas rutinarias en los bots, garantizando que los agentes tengan más tiempo para cuestiones complejas al tiempo que mantienen respuestas rápidas y precisas.
Dote a los agentes de herramientas que agilicen las operaciones diarias, permitiéndoles centrarse más en la estrategia, la formación y el crecimiento.
Esté ahí para sus clientes de todo el mundo, ofrezca asistencia en tiempo real incluso fuera del horario comercial habitual y fomente la confianza mediante una disponibilidad constante.
Creador visual de chatbot
Experimente la magia intuitiva del creador visual de chatbot de Glassix, que le permite crear flujos automatizados con facilidad.
- Cree flujos automatizados sin código.
- Seleccione entre plantillas listas para usar.
- Personalícelo para adaptarlo a su empresa.
- Despliegue en todos los canales de mensajería instantánea con un solo clic.
Construir flujos de bajo código
Mejore los flujos automatizados de chatbot con herramientas de desarrollo de bajo código diseñadas para gestores empresariales sin conocimientos técnicos.
- Crear y actualizar variables personalizadas.
- Utilice la lógica condicional.
- Realice solicitudes API.
- Añadir fragmentos de código personalizados.
Implantar la IA conversacional
Póngase en marcha con la IA conversacional de GPT-4 o entrene a sus chatbots para que respondan a peticiones personalizadas.
- Aproveche el centro de formación dedicado a la IA conversacional.
- Utilice la PNL para analizar las solicitudes de los clientes.
- Identificar la intención del cliente y las entidades.
- Construya un bot de preguntas frecuentes generado a partir de su base de conocimientos.
Supervisión de chatbot en tiempo real y adquisición de agentes
Supervise las conversaciones del chatbot en tiempo real y permita la intervención de un agente para reducir la tasa de abandono y aumentar la satisfacción del cliente y la tasa de cierre. La monitorización del chatbot en tiempo real ayuda a los supervisores a identificar posibles problemas a medida que se desarrollan y a intervenir para dirigir la conversación a un agente humano cuando sea necesario.
