Navegue por las conversaciones a través de todos los canales
Mantenga una comunicación empresarial fluida en todos los canales digitales siempre que sus clientes se pongan en contacto con usted. Con el intuitivo asistente de incorporación de Glassix, estará listo y funcionando en cuestión de minutos.
Utilizar la comunicación unificada de IA para captar clientes en sus canales favoritos
Relacionarse con los clientes a través de sus canales preferidos aumenta la confianza, fomenta la fidelidad y garantiza una asistencia puntual, creando una experiencia fluida y personalizada para ellos.
Experimente una flexibilidad sin precedentes con la conmutación de canales sin interrupciones de Glassix. Asegúrese de que sus clientes se sientan siempre conectados, incluso cuando se produzcan interrupciones. ¿Se cae el wifi durante un chat? Con un simple clic en el panel de contacto con el cliente en Glassix, cambie de canal sin esfuerzo y mantenga el flujo de la conversación.
Agilice sus comunicaciones con la potencia unificada de Inbox de Glassix. Desde chatbots hasta mensajería instantánea, disponga de todas sus herramientas de comunicación en un único lugar, lo que permitirá a sus equipos responder a las consultas de los clientes con rapidez y eficacia, independientemente de la plataforma.
Glassix le garantiza que siempre estará a su alcance. Ya sea mediante la automatización con bots en canales de mensajería instantánea o respuestas en tiempo real, estás cubierto. Con la aplicación móvil de Glassix, no está limitado a un escritorio. Comuníquese con sus clientes, tanto si está fuera como si está en la oficina.
Aplicaciones de mensajería instantánea y sms
Con Glassix, las empresas pueden gestionar sus comunicaciones sin esfuerzo integrando las principales aplicaciones de mensajería instantánea del mundo. Esta plataforma garantiza interacciones coherentes y puntuales con los clientes en sus canales preferidos, agilizando el proceso de mensajería y reforzando las relaciones con los clientes en la era digital actual.
Explore
Conversaciones por correo electrónico
Se acabó rebuscar en bandejas de entrada abarrotadas. En su lugar, responda directamente a los mensajes de correo electrónico de los clientes, todos presentados como conversaciones fáciles de gestionar en Glassix. Transforme los correos electrónicos dispersos en diálogos estructurados y mejore la interacción con sus clientes.
Explore
Chat en directo
Mejore la interacción con sus clientes con los widgets de chat en directo de Glassix. Permita que sus clientes se unan sin problemas a las conversaciones directamente desde su sitio web o aplicación móvil. Diga adiós a las dependencias de terceros. Con Glassix, puede incrustar el chat en vivo en su sitio web, integrarlo en su aplicación móvil, e incluso adaptar la funcionalidad del widget para diferentes contextos, como páginas de destino únicas. Además, puede personalizar su diseño para que encaje con el aspecto distintivo de su marca. Simplifique el chat, amplifique el compromiso.
Explore
Participación en las redes sociales
Relaciónese con sus clientes justo donde pasan el rato y comparta sus comentarios. Desde Facebook e Instagram, no te pierdas ni una publicación, ni un comentario. Mantente conectado, reacciona y asegúrate de que todas las voces de la esfera social de tu marca sean escuchadas y reconocidas.
Explore
