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Estrategia de comunicación con el cliente: 6 buenas prácticas
Domine el arte de la comunicación con el cliente Descubra las 6 mejores prácticas para mejorar su estrategia, aumentar el compromiso y construir relaciones duraderas.
Equipo Glassix
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26/9/2024
Plan de Atención al Cliente: Definición y guía práctica
Aprenda a crear un plan eficaz de atención al cliente con nuestra guía paso a paso. Descubra estrategias clave para mejorar la satisfacción del cliente, agilizar los procesos e impulsar la fidelización con consejos prácticos y buenas prácticas.
Equipo Glassix
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23/9/2024
Cómo responder a las consultas de los clientes con eficacia y eficiencia
Domine el arte de responder a las consultas de los clientes con rapidez y precisión. Aprenda estrategias esenciales para aumentar la satisfacción, agilizar la asistencia y mejorar la comunicación.
Equipo Glassix
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20/9/2024
La guía definitiva de la mensajería unificada
Descubra cómo integrar todos los canales de mensajería en una sola plataforma, impulsar las interacciones con los clientes y agilizar su flujo de trabajo con nuestra Guía definitiva para la mensajería unificada.
Equipo Glassix
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18/9/2024
Los 7 principales beneficios de las opiniones de los clientes para las empresas en 2024
Descubra el poder de las opiniones de los clientes para su empresa en 2024. Descubra cómo la información en tiempo real puede aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la oferta de productos, impulsar el crecimiento y mejorar la toma de decisiones, situándole por delante de la competencia.
Equipo Glassix
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9/9/2024
Valor de vida del cliente: Qué es y cómo calcularlo
Descubra todo lo que necesita saber sobre el valor del ciclo de vida del cliente. Desde el cálculo de esta métrica hasta cómo presentarla a su equipo y a la alta dirección.
Equipo Glassix
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27/8/2024
Las 5 principales plataformas de mensajería unificada en 2024
Su búsqueda de una plataforma de mensajería unificada termina aquí. Obtenga nuestras mejores selecciones, ahorre tiempo y molestias. La única lista que necesitará.
Equipo Glassix
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23/8/2024
Estrategia de gestión de la experiencia del cliente: El camino hacia el éxito
La única hoja de ruta que necesitará para elaborar la mejor estrategia de gestión de la experiencia del cliente - ¡Lea ahora!
Equipo Glassix
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21/8/2024
Automatización Chatbot: Qué es y por qué es importante
¿Qué es la automatización chatbot y por qué es crucial para el éxito de su negocio en 2024 y más allá? Descubra casos de uso y funciones que le ayudarán a superar a su competencia.
Equipo Glassix
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19/8/2024
Maximizar el ROI de la Experiencia del Cliente: Estrategias probadas para disparar los beneficios a través del liderazgo en CX
Descubra el secreto para aumentar los beneficios mediante el liderazgo en CX. Explore estrategias prácticas que mejoran la satisfacción del cliente e impulsan el crecimiento financiero.
Ran Yosef
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30/7/2024
Las 6 mejores herramientas de gestión de la experiencia del cliente para 2024
¿Busca el mejor software de gestión de la experiencia del cliente? Su búsqueda termina aquí. Lea nuestro análisis detallado y encuentre la mejor herramienta.
Equipo Glassix
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24/7/2024
Automatización del servicio de atención al cliente: 7 Ejemplos + Casos prácticos
En esta entrada del blog, descubra 7 ejemplos de automatización del servicio de atención al cliente de algunas de las marcas de confianza del mundo y por qué tienen éxito.
Equipo Glassix
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15/7/2024
Estrategia omnicanal de atención al cliente: Cómo hacerlo, ventajas y ejemplos
En este blog, explore algunas de las principales estrategias de atención al cliente omnicanal del mundo y casos de uso de marcas líderes.
Equipo Glassix
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18/7/2024
🔄 6 mejores herramientas de software de atención al cliente omnicanal (2024)
Su búsqueda de la mejor herramienta de software omnicanal termina aquí - Explore la mejor comparación en profundidad en Internet. ¡Consulte nuestro blog!
Equipo Glassix
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26/6/2024
🔥 6 soluciones de software de atención al cliente con IA para clientes más felices
En nuestra detallada comparativa - ¡Descubra el mejor software de atención al cliente con inteligencia artificial, incluyendo características, precios y opiniones reales de clientes!
Equipo Glassix
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27/6/2024
⚙️ Las 6 mejores soluciones de software de automatización del servicio de atención al cliente para 2024
¡Descubra el software de automatización del servicio de atención al cliente líder para 2024! Compare funciones, precios y opiniones reales de clientes para elegir la mejor solución para sus necesidades empresariales.
Equipo Glassix
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17/6/2024
📩 6 mejores alternativas y competidores de MessageBird para mejorar CCM
¡Explore las 6 mejores alternativas a MessageBird para 2024! Compara funciones, precios y valoraciones de los clientes para mejorar tu gestión de la comunicación con los clientes.
Equipo Glassix
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20/5/2024
📣 Gestión de la comunicación con el cliente (CCM): 7 buenas prácticas
Descubra lo esencial de la Gestión de la Comunicación con el Cliente (CCM) y 7 mejores prácticas. Descubra por qué incorporar la CCM a su conjunto de herramientas es crucial para el éxito.
Equipo Glassix
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31/5/2024
💬 6 mejores herramientas de software de gestión de la comunicación con el cliente (2024)
¡Explore las 6 mejores herramientas de gestión de la comunicación con el cliente de 2024! Mejora la eficiencia y minimiza el tiempo de respuesta con las mejores soluciones de software para empresas.
Equipo Glassix
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24/5/2024
Seguridad en las comunicaciones con los clientes: Todo lo que debe saber sobre nuestro informe de conformidad SOC 2
Descubra cómo nuestro Informe de Conformidad SOC 2 garantiza los más altos niveles de seguridad para las comunicaciones con los clientes. Sepa lo que significa para la protección de sus datos.
Equipo Glassix
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13/5/2024
Más allá de los rankings: El papel de la IA en la elaboración de estrategias SEO que mejoren la experiencia del cliente
Descubra cómo la IA transforma las estrategias SEO para mejorar la experiencia del cliente. Desde la búsqueda de palabras clave hasta la creación de contenidos, la IA mejora la clasificación de los sitios y la satisfacción de los usuarios.
Equipo Glassix
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19/4/2024
Plano de Boaz Katan: Flujos de chatbot modulares para una máxima flexibilidad
Explore los flujos de chatbot modulares de Glassix: Consigue una flexibilidad inigualable y mejora las interacciones de los usuarios con nuestra guía de flujos de chatbot para expertos.
Boaz Katan
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15/4/2024
Las 19 mejores herramientas de IA para disparar los ingresos de tu pequeña empresa en 2024
Descubre las mejores herramientas de IA para 2024 que pueden transformar tu pequeña empresa. Desde la automatización al análisis, descubre cómo aumentar tus ingresos y mantenerte por delante de la competencia.
Equipo Glassix
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11/4/2024
La IA como motor de crecimiento: Cómo superar los obstáculos a los ingresos en las industrias de alto crecimiento
La IA como catalizador del crecimiento empresarial a través de una experiencia de cliente estelar: Descubra cómo la IA mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia e impulsa el crecimiento en sectores dinámicos. Obtenga información de expertos y consejos prácticos aquí.
Equipo Glassix
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8/4/2024
7 formas en que el traspaso de agente a bot de Glassix revoluciona la atención al cliente: Ahorre costes y mejore la experiencia del cliente
Transforme el servicio de atención al cliente: Aumente la satisfacción de los agentes y la experiencia del cliente al tiempo que reduce los costes con la función de traspaso de agente a chatbot de Glassix.
Equipo Glassix
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29/3/2024
Dominar las respuestas de los clientes con IA: Guía definitiva para mejorar las respuestas por correo electrónico y mensajería
Transforme su servicio de atención al cliente con respuestas automáticas sugeridas por IA. Descubra cómo Glassix permite respuestas más rápidas y personalizadas en todos los canales.
Equipo Glassix
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19/3/2024
Las 12 mejores soluciones gratuitas de software de chat en vivo para tiendas Shopify en 2024
Encuentra la solución perfecta con nuestras mejores selecciones de software de chat en vivo gratuito para tiendas Shopify en 2024. ¡Mejora el servicio y las ventas de tu tienda Shopify!
Ran Yosef
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5/3/2024
Estudio - De la navegación a la compra: Aumente sus conversiones de escritorio en un 9,2% con Pop-Ups Chatbot
Transforme su sitio web: Aumente las conversiones de escritorio en un 9,2% con ventanas emergentes proactivas de chatbot. Información de más de 700 empresas.
Ran Yosef
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29/2/2024
Los 7 mejores sistemas de ticketing para pequeñas empresas en 2024
Descubra las mejores soluciones de atención al cliente para su pequeña empresa en 2024 con nuestra guía de los 7 mejores sistemas de tickets. Características, ventajas y precios.
Equipo Glassix
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27/2/2024
Las 10 mejores alternativas a LiveChat para grandes equipos de ventas y soporte en 2024
¿Buscas alternativas a LiveChat para 2024? Encuentre las 10 mejores soluciones para equipos de ventas y soporte estelares en nuestra última guía. Impulsa tu servicio de atención al cliente y tus ventas con las mejores herramientas.
Equipo Glassix
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22/2/2024
Las 6 mejores soluciones de software de helpdesk con IA para pequeñas empresas en 2024
Descubre el futuro de la atención al cliente con las 6 mejores soluciones de helpdesk basadas en IA para pequeñas empresas en 2024. Encuentre la solución perfecta para mejorar la eficiencia, la personalización y la satisfacción del cliente.
Ran Yosef
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20/2/2024
10 mejores alternativas y competidores de Freshdesk [Robusto y fácil de usar] [2024]
Descubre las 10 mejores alternativas a Freshdesk para 2024. Nuestra guía presenta soluciones sólidas y fáciles de usar para agilizar sus esfuerzos de atención al cliente. No se pierda la oportunidad de encontrar la solución perfecta para su empresa.
Equipo Glassix
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15/2/2024
Las 10 mejores alternativas a Zendesk para pequeñas empresas que debes conocer en 2024
Explore las mejores alternativas a Zendesk para pequeñas empresas en 2024. Mejore su servicio de atención al cliente con nuestras mejores opciones por su asequibilidad, funcionalidad y facilidad de uso.
Equipo Glassix
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14/2/2024
Los 20 mejores y más imprescindibles programas informáticos para pequeñas empresas en 2024
Explore las 20 mejores herramientas de software para la eficiencia y el crecimiento. Desde la gestión al marketing, pasando por la atención al cliente y las ventas, esta es su guía de software esencial para una transformación empresarial sin precedentes.
Ran Yosef
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15/2/2024
Explicación de las plantillas de WhatsApp Business: la guía definitiva [Actualizado 2024]
Domina WhatsApp business en 2024 con Glassix - Tu guía de plantillas, límites de mensajería y consejos de expertos. Recibe las últimas actualizaciones de Meta. ¡Empieza con nuestra prueba gratuita!
Equipo Glassix
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31/1/2024
Cómo elegir el mejor software de atención al cliente de IA: La única guía que necesitarás [Consejos de expertos - 2024]
Transforma tu servicio de atención al cliente con nuestra guía de expertos sobre el mejor software de atención al cliente con IA de 2024. Toma decisiones informadas con reseñas en profundidad, consejos esenciales y las últimas perspectivas.
Ran Yosef
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25/1/2024
Mensajes de Apple para Negocios Simplificado: La Mejor Guía en Internet, Consejos, Trucos, Una Guía de Cómo Hacerlo
Transforma la interacción con tus clientes con Apple Messages para empresas y Glassix. Sumérgete en nuestra guía definitiva para obtener consejos, pasos de integración y opiniones de expertos.
Ran Yosef
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22/1/2024
Las 10 mejores plataformas de IA conversacional para simplificar las interacciones con los clientes en 2024
Explore el futuro de la atención al cliente con nuestra lista de las 10 mejores plataformas de IA conversacional para 2024. Mejore la interacción, aumente la satisfacción y transforme la experiencia del cliente.
Equipo Glassix
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19/1/2024
Las 10 mejores herramientas y soluciones de bandeja de entrada compartida para una colaboración eficiente en 2024
¡Explora las mejores herramientas de bandeja de entrada compartida de 2024! Impulsa la colaboración en equipo y la eficiencia con soluciones fáciles de usar y basadas en IA. Ideal para comercio electrónico, telecomunicaciones y más. Comienza tu viaje hacia una comunicación optimizada.
Equipo Glassix
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12/1/2024
10 mejores programas de atención al cliente para servicios de telecomunicaciones
Transforme el servicio de telecomunicaciones con el mejor software de atención al cliente de 2024 - ¡Encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades!
Equipo Glassix
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5/12/2023
Estrategias de atención al cliente SaaS: Los 9 mejores consejos para mejorar la satisfacción de los usuarios
Explore el papel transformador de la IA en la atención al cliente de SaaS. Descubra estrategias, tendencias y el impacto global de Glassix en la revolución del soporte con IA.
Ran Yosef
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2/1/2024
Los 5 mejores software de atención al cliente para empresas de viajes y hostelería en 2024
2024's Top 5 Software de Atención al Cliente para Viajes y Hostelería: Mejore la experiencia de sus clientes con nuestras soluciones de vanguardia seleccionadas por expertos.
Ran Yosef
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15/12/2023
14 Best Omnichannel Software in 2024 [Una guía de expertos para la atención al cliente omnicanal en la era digital].
¡Descubra los 14 mejores software omnicanal de 2024! Transforme su servicio de atención al cliente con nuestra guía de expertos. Ideal para pequeñas empresas y startups. Descubra las mejores opciones.
Ran Yosef
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3/1/2024
De la IA al ROI: 18 casos de uso de chatbots de IA generativa que aumentan la eficiencia de los centros de llamadas
Descubra el futuro de los centros de llamadas: 18 casos de uso de chatbot de IA para maximizar la eficiencia y el crecimiento. Casos reales de éxito, ahorro de costes y capacitación de los agentes.
Ran Yosef
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14/12/2023
16 maneras de generar prospectos B2B cualificados para su empresa utilizando la IA: la única guía que necesitará.
¿Problemas con los clientes potenciales B2B y la creación de oportunidades? Descubra el poder de la IA para generar y cualificar leads de forma eficaz. Aprenda herramientas y estrategias innovadoras para un enfoque de marketing y ventas ganador.
Ran Yosef
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12/12/2023
Diga adiós a los dinosaurios del ticketing: 7 formas en que la IA de Glassix está redefiniendo la atención al cliente
Diga adiós a los anticuados sistemas de tickets. Adopte Glassix AI para una atención al cliente de vanguardia, con eficiencia de IA, fluidez omnicanal y formación de agentes sin esfuerzo. ¡Actualice su experiencia de servicio ahora!
Ran Yosef
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11/12/2023
Maximizar la eficiencia: Las 9 mejores estrategias de IA que elevan la productividad del servicio de atención al cliente en un 24%.
Descubra cómo Glassix revoluciona el servicio de atención al cliente con IA. Conozca 9 estrategias innovadoras que han mejorado la productividad en un 24%. Chatbots de IA, autosugerencias y mucho más.
Equipo Glassix
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8/12/2023
WhatsApp Chatbot DIY: La única guía paso a paso que necesitas para crear tu bot de WhatsApp como un profesional
Desvela los secretos del éxito en la creación de WhatsApp Chatbot. Sumérgete en nuestra guía completa para obtener consejos, estrategias y las últimas estrategias basadas en IA para transformar el compromiso de tus clientes y el crecimiento de tu negocio.
Ran Yosef
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5/12/2023
Alivio de Año Nuevo: 8 formas en que los chatbots de IA y las comunicaciones unificadas garantizan que los equipos de asistencia disfruten de las fiestas
Revolucione la atención al cliente en vacaciones Explore las estrategias de IA e IA Generativa para aumentar la eficiencia, gestionar grandes volúmenes y garantizar un servicio ininterrumpido, incluso con personal reducido durante Navidad y Año Nuevo.
Ran Yosef
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4/12/2023
De la risa a la lección: 14 respuestas épicas de chatbot de IA generativa que no te vas a creer
Experimenta el ingenio y la sabiduría de la IA de Glassix: 14 increíbles respuestas de chatbot que combinan humor y perspicacia, ¡todas limpias y atractivas!
Ran Yosef
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30/11/2023
De interfaces de usuario brillantes a servidores estables: nuestro viaje para garantizar el tiempo de actividad y la resiliencia
Explore el viaje de Glassix desde la priorización de nuevas funciones de interfaz de usuario hasta la garantía del tiempo de actividad y la resiliencia del servidor. Conozca nuestras estrategias para soluciones de atención al cliente estables y eficientes.
Yoad Rashty
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29/11/2023
Por qué la mensajería supera al correo electrónico: Desbloqueando el crecimiento de las ventas con la automatización de Chatbot - La única guía que necesitarás
Descubra el futuro de la atención al cliente Descubra las opiniones de nuestros expertos sobre cómo los chatbots y la mensajería instantánea están transformando la comunicación empresarial e impulsando un crecimiento y una satisfacción del cliente sin precedentes.
Ran Yosef
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27/11/2023
Eleve su estrategia de ventas: 8 herramientas de IA para mejorar el rendimiento del equipo y los ingresos
Desbloquee el crecimiento de las ventas con IA: explore las 8 herramientas principales para mejorar la eficiencia del equipo y los ingresos. Sumérgete en las estrategias de ventas basadas en IA para el mercado actual.
Ran Yosef
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23/11/2023
Navegando por el cambio digital: 17 formas impactantes en las que la IA generativa está haciendo avanzar el volante de CX en la transformación digital
Descubra el futuro de la experiencia del cliente: 17 formas innovadoras en que la IA generativa transforma el volante de CX en la transformación digital.
Ran Yosef
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21/11/2023
Renueve su estrategia de comercio electrónico - 9 sorprendentes razones por las que su tienda en línea no está creciendo y cómo solucionarlo
Alcance el éxito en el comercio electrónico: Domine la IA, la UX, el SEO y mucho más. Transforma tu tienda online con consejos de expertos sobre escalado, marketing y captación de clientes. Adelántate a la competencia con estrategias innovadoras.
Equipo Glassix
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13/11/2023
Atención al cliente mejorada con IA: 6 KPI críticos de atención al cliente que no puedes ignorar en 2024
Revolucione su servicio de atención al cliente con IA en 2024: KPI clave para una eficiencia y satisfacción del soporte sin precedentes.
Ran Yosef
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7/11/2023
Cómo los chatbots de IA generativa pueden ayudar a las inmobiliarias a generar más clientes potenciales y cerrar más operaciones
Transforme su negocio inmobiliario con chatbots de IA generativa. Consiga más clientes potenciales, cierre acuerdos más rápido y mejore las interacciones con los clientes. ¡Adopte el futuro de los ingresos inmobiliarios!
Equipo Glassix
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1/11/2023
Eleve sus operaciones de ingresos: Descubra 11 estrategias clave para integrar una atención al cliente automatizada y empática
Desbloquee operaciones de ingresos exitosas con nuestra guía sobre atención al cliente automatizada y empática. Descubra 11 estrategias clave para transformar su experiencia de asistencia e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Equipo Glassix
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31/10/2023
Lo bueno, lo malo y lo feo: 11 datos y estadísticas del servicio de atención al cliente que no se pueden ignorar
Descubra 11 datos y estadísticas impactantes que revelan lo bueno, lo malo y lo feo del servicio de atención al cliente. Transforme su enfoque con las ideas de los expertos de Glassix.
Equipo Glassix
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23/10/2023
Los 10 mejores widgets gratuitos para su sitio web - La lista definitiva
¡Desbloquea el poder de los widgets! Explora los mejores widgets GRATUITOS para potenciar tu sitio web. Aumenta la participación, recopila información y dispara las conversiones.
Equipo Glassix
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19/10/2023
El papel de la IA en la afinidad de marca: 12 formas en que la automatización está redefiniendo las relaciones con los clientes
De las empresas emergentes a los gigantes: Cómo la automatización impulsa una afinidad de marca inquebrantable. Descubra casos reales de éxito.
Equipo Glassix
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16/10/2023