Ahorro y eficiencia con nuestra plataforma de atención al cliente basada en inteligencia artificial
Mejore la satisfacción del cliente y proporcione a su equipo de asistencia las herramientas que necesita con Glassix. Nuestra plataforma de atención al cliente con IA le permite ofrecer opciones de autoservicio estelares y crear potentes chatbots con IA conversacional y GPT-4, garantizando que su atención al cliente, ventas y operaciones sean de primera categoría.
Las grandes marcas nos dan la razón.
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Una bandeja de entrada, incontables sonrisas.
¡Diga adiós a la gimnasia de las pestañas y hola a la eficiencia!
Almacene todas sus conversaciones comerciales en un solo lugar y aumente la productividad de su equipo con funciones avanzadas de atención al cliente con IA, como el etiquetado inteligente y las respuestas enlatadas.
Bandeja de entrada unificada basada en IA = Clientes (y agentes) satisfechos
Imagine un mundo en el que los mensajes llegan de forma intuitiva al agente de asistencia más cualificado, no sólo en función de la disponibilidad, sino también de la experiencia, la competencia y las necesidades específicas de la conversación. Con Glassix, esa es su realidad. Cambie sin problemas de un canal a otro, establezca prioridades en función de los SLA y asegúrese de que la conversación se ajusta a los parámetros de la cuenta del cliente.
Hemos creado una plataforma de atención al cliente basada en IA que no solo mejora la eficiencia, sino que garantiza que cada conversación esté en buenas manos.
Motor de enrutamiento de conversaciones
Información exhaustiva sobre los clientes
Continuidad entre canales
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Su solución de referencia para la comunicación automatizada con el cliente, mensajería, chatbots, IA y todo lo demás.
Glassix permite a las empresas gestionar las comunicaciones sin problemas mediante la integración de las principales aplicaciones de mensajería instantánea del mundo. Nuestro software de atención al cliente con IA garantiza interacciones coherentes y oportunas con los clientes en sus canales preferidos, simplificando el proceso de mensajería y fortaleciendo las relaciones con los clientes en la era digital. Con el apoyo de la IA, el software de atención al cliente de Glassix garantiza que ningún mensaje pase desapercibido, manteniendo a sus clientes satisfechos y a sus agentes al máximo nivel.
Diseñe, haga clic e implante: Su chatbot omnicanal está listo para captar clientes en todos los canales.
Cree experiencias de cliente fluidas y sin código con el creador de chatbot de Glassix. Con un solo clic se despliega en todos los canales, aprovechando el poder de la IA conversacional de GPT-4 para mejorar su negocio.
Cree fácilmente chatbots de inteligencia artificial sin código
Descubra las experiencias fluidas de atención al cliente y ventas del creador de chatbot visual de Glassix, donde la creación de flujos automatizados parece magia. Basta con arrastrar y soltar. Así de fácil.
- Cree flujos automatizados sin código.
- Seleccione entre plantillas listas para usar.
- Personalícelo para adaptarlo a su empresa.
- Despliegue en todos los canales de mensajería instantánea con un solo clic.
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nuestras estadísticas
Experimenta la facción "Estadísticas":
¡Los números no mienten!
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29
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En costes operativos
12
x
Tiempo de primera respuesta más rápido
+
37
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En la puntuación de satisfacción del cliente
-
26
%
en tiempo medio de resolución
Integre sus aplicaciones favoritas directamente con la plataforma de atención al cliente Glassix AI
Utilice nuestra API abierta para conectar la plataforma de atención al cliente Glassix con su software preferido
La opinión de nuestros clientes
No se fíe sólo de nuestra palabra. Lea sus historias.
Potenciar el sector del fitness, la salud y el bienestar
Descubra cómo Holmes Place gestiona más de 140.000 consultas de clientes con Glassix
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¿Listo para aumentar la asistencia y los ingresos? ¡La eficacia le espera!
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