Historias de clientes de Glassix
Estée Lauder
Desde que implantamos Glassix como nuestra plataforma de mensajería unificada, el volumen de actividad del comercio electrónico aumentó drásticamente, lo que nos permitió garantizar la continuidad del negocio. No sólo no se vio comprometido el servicio al cliente, ¡sino que mejoró la eficiencia!
ZoharShemesh
EMEAOmnichannel Project Manager at Estée Lauder Companies Inc
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Hertz
La implementación de las capacidades de mensajería unificada de Glassix, como el chat en directo, incluidos los chatbots, ha contribuido significativamente a la experiencia del cliente. Nuestros clientes pueden realizar una amplia gama de actividades utilizando el chatbot sin intervención humana. Esto nos permite dar servicio a cientos de miles de clientes con una eficiencia sin precedentes.
ArielKeshir, Director de Comunicación de Datos e Infosec
Vert Hoteles
Glassix se ha convertido en un componente central de nuestro sistema de servicio y pedidos en todos los canales: redes sociales, chat en directo, WhatsApp y más. Esto permite a los agentes de servicio y representantes de ventas responder y gestionar las consultas de manera eficiente con una precisión sin precedentes.
Alexandra Eliyahu
Directora de Digital en los Hoteles África Israel.
